Nella sede centrale di Milano è concentrata l’attività di marketing e sviluppo, dove i nostri specialisti si dedicano allo sviluppo ed alla promozione di nuove applicazioni e tecnologie, sia su indicazione dei clienti, sia per una naturale vocazione all’innovazione. Le nuove applicazioni sono poi proposte al mercato dai team di sviluppo allocati nelle Regioni.
La ricerca altamente specialistica viene invece affidata ai centri di ricerca del Gruppo Air Liquide siti in Francia, Giappone e Stati Uniti.
La vendita è finalizzata a fornire alla Clientela il miglior livello di servizio.
Il servizio di vendita è affidato a sedi distaccate, dette Regioni, distribuite su tutto il territorio nazionale. Team specializzati e autonomi coprono tutti gli aspetti del rapporto con i clienti, nell’ottica di una maggiore prossimità e di un’elevata rapidità di risposta alle loro esigenze.
I clienti di particolare rilevanza sono seguiti dalla sede centrale o, come nel caso del settore dell’elettronica, da una squadra locale esclusivamente dedicata.
Strutture di Back Office garantiscono i servizi produttivi, logistici e di manutenzione
Partendo dalle centrali, Air Liquide Italia consegna i gas ai clienti in diverse forme, a seconda delle quantità richieste, attraverso:
Tubazioni, la maggior parte ossigenodotti, che si trovano prevalentemente nel Nord-Italia, in Sicilia e in Sardegna. La distanza complessiva coperta è di circa 600 km.
Autobotti, che trasportano sia gas dell’aria liquefatti, sia anidride carbonica, sia altri gas come idrogeno, elio, miscele di combustibili. Il gas trasportato dalle autobotti (circa 350) viene poi scaricato nei serbatoi installati presso i clienti.
Bombole, consegnate ai clienti/agenti/distributori deu più svariati settori merceologici (agro-alimentare, chimico, costruzioni meccaniche, etc). Il parco bombole complessivo ammonta a 800.000 di unità.
La produzione è concentrata in 12 centrali di frazionamento dell’aria, 4 impianti di produzione di anidride carbonica, 4 centri di produzione di acetilene, 1 centro di produzione di gas puri e speciali, 1 centrale di cogenerazione di energia elettrica e vapore e oltre 300 impianti di produzione “on-site” di ossigeno, azoto, idrogeno presso altrettanti clienti.
Mentre per le centrali sono impegnate oltre duecento persone per garantire la continuità di produzione 24 ore al giorno, 365 giorni all’anno, per gli impianti on-site la produzione non richiede personale in loco in quanto sono tutti telecontrollati.
La centrale più grande è quella di Limito, Milano, che serve le più grandi aziende siderurgiche del Nord-Italia; la più recente è stata avviata nel 1998 a Priolo per servire il polo petrolchimico del siracusano.
Per telefono: (39) 02-40261
Per posta:
Sabine Robert, Direttore Comunicazione e Immagine
Air Liquide Italia S.p.A.
Via Capecelatro 69, 20148 Milano, Italia
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