Offerta Globale  [ Torna indietro  Air Liquide in Italia  ]

Questa strategia trova il suo punto di partenza nell’evoluzione delle esigenze dei clienti, in particolare nei settori metallurgico, chimico e della raffinazione. Ecco i casi rappresentativi:

- Il caso di 2 raffinerie (in Sicilia e in Sardegna)

Clienti "classici" di Air Liquide Italia, a loro veniva tradizionalmente fornito azoto come gas di inertizzazione nei processi produttivi. Successivamente, individuando un’opportunità senza precedenti nella produzione di energia mediante la gassificazione dei residui pesanti di raffinazione, questi clienti hanno espresso il bisogno di enormi quantità di ossigeno, mai fornite a nessun altro cliente al mondo. Air Liquide Italia, si è rivelata il partner ideale per lo sviluppo di una soluzione integrata e completa, fornendo adeguate competenze, dall’ingegneria sofisticata al project financing.

- Il caso del polo chimico di Limito (Milano)

Acquisendo l’impianto di produzione di energia elettrica e vapore (cogenerazione) di un cliente tradizionale del settore chimico, è stato possibile, grazie alla presenza di Air Liquide Italia, allargare la proposta offrendo sinergie e maggiore competitività. Infatti, oltre ai gas dell’aria, si fornisce oggi ai clienti industriali del polo chimico l’insieme delle utilities, ed alla rete elettrica Enel l’energia elettrica. L’impianto acquistato è stato oggetto di investimenti graduali con miglioramenti dei rendimenti di produzione, della qualità e degli standard di sicurezza.

Air Liquide Italia, oltre a rispondere alla richiesta del cliente, procede anche con un ruolo attivo e propositivo a uno studio approfondito del suo progetto industriale. L’obiettivo è quello di proporre l’offerta più adeguata e completa, che comprenda la fornitura di gas tecnici, di altre utilities e di servizi complementari connessi. Le proposte sono il frutto di competenze integrate, che vanno dall’engineering alla finanza, per rispondere alle esigenze più complesse a livello globale.

Partendo inoltre dal mestiere tradizionale dei gas dell’aria, l’offerta si allarga ad altri tipi di prodotti e servizi (energia, vapore, acqua, idrogeno, monossido di carbonio e aria compressa) per ottenere risparmi su investimenti e costi operativi. L’approccio di Air Liquide Italia è quindi strutturato e diventa un fattore strategico fondamentale per il Gruppo, con il doppio obiettivo di incrementare la competitività e, conseguentemente, la soddisfazione del cliente. In questo senso ci si avvicina molto al ruolo di una società di servizi anziché di una semplice azienda industriale.